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如何做个合格的上司?
2007-04-07   发表:

谁工作了都希望自己能够升职,能够在自己工作的单位充分发挥自己的才能,能够有更加多的锻炼机会,也很不希望自己的职务被别人顶替了。  

    有比较多的人在做普通员工时是个很出色的工作人员,也让大家看到了他的工作能力和组织能力,但当他当了主管或部门经理后,他自己和大家都发现他不是个很合格的主管和部门经理。为什么会出现这样的情况呢?  

    其实如何做一个合格的普通员工和如何做一个合格的主管、部门经理是完全不能够雷同的两件事情。  

    做一个合格、称职的部门经理和业务主管,他需要多方面的素质培养和能力训练,简单的说,可以从以下几方面进行考虑:  

    1--培养自己的大局观。  

    2--培养自己正确的利益观。  

    3--培养自己的变通能力和判断能力。  

    4--锻炼自己的协调能力。  

    5--锻炼自己的指挥能力。  

    6--培养自己的应急能力。  

    7--培养自己的“政治手腕”。  

    1--培养自己的大局观:  

    做了主管和部门经理,你所要考虑的不再是简单的个人利益和个人工作的范围了,你是要站在公司的角度去考虑和处理问题,在工作安排和利益冲突时,你要具有战略的眼界。一个缺乏大局观的管理干部是不会让老板满意的。  

    2--培养自己正确的利益观:  

    当你成为主管和部门经理,如何摆正自己的利益地位,如何摆正自己部门的利益位置,这些是很 重要的。如果一个主管和部门经理把自己个人的利益考虑过重,你在工作进行的过程中就容易失去心里平衡,从而导致你的下属和你的老板对你的不满。  

    3--培养自己的变通能力和判断能力:  

    当你成为主管和部门经理后,在具体执行公司的任务和执行公司的制度时,你需要具备一定的变通能力,并且对事情的进展要提前做出正确的判断,一个很死板的管理者是不具备独立作战能力的人,他只能够成为一种工具而不是一个合格的具有主观能动性的领导者。  

    4--锻炼自己的协调能力:  

    当你成为主管和部门经理后,你必须具备一定的协调能力,那你需要进行哪些方面的协调工作呢?首先你要协调你自己,要把你自己自身的精力、体力、脑力进行合理分配,要清楚哪些事情是自己亲为哪些事情是不需要自己亲为的。再就是要协调自己部门和其他部门的关系,协调自己下属之间的关系,如果这些关系协调不畅,你的工作阻力会很大,也 会大大影响你工作的成效。  

    5--锻炼自己的指挥能力:  

    所谓锻炼自己的指挥能力,其实简单说就是学会安排人:把不同的事情安排给最合适做这个事情的人去做。当然这就要求你自己“知人善任”。在安排的同时,你需要调查研究,不能够想当然去安排工作,更加不能够以权压人。用合适的人、进行合情的安排是一个优秀指挥者必须具备的素质。  

    6--培养自己的应急能力:  

    一个称职的部门经理和主管在遇到突发事件的时刻,一定要具备自己应急的能力,首先自己不能够乱了手脚乱了方寸,需要保持冷静的头脑,迅速找到解决问题和减缓事件发展的办法。  

    一个不能够处理突发事件的部门经理和主管,他在公司老板面前会失去信任,在自己下属目前会失去威信。一个已经失去了老板信任和失去个人威信的部门经理,你认为这样的人能够在经理的位置上做久吗?  

    7--培养自己的“政治手腕”:  

    关于培养自己的“政治手腕”,也许很多人会奇怪:在企业工作也需要什么“政治手腕”?对,就是需要“政治手腕”!大家要明白:有人的地方就有思想,有思想的地方就会有政治!  

    任何企业其实就存在一定程度的“政治斗争”,其残酷性在某种程度上去看不亚于社会里的政治斗争。可以说所有企业里都存在一定程度上的“党争”,都存在“门派”,都存在“权利斗争”,这是人的劣根性造成的,没有必要去大惊小怪,你只需要去正确对待,正确处理。  

    在你自己工作过程中,你首先要学会保护自己,避免自己成为别人的替罪羊,在遇到不公正对待你的时候,你就需要就事论事将问题说清楚不能够保持沉默,同时你还需要看清楚自己公司的权利导向,不可以随便得罪位高权重之人或其亲信,要时刻和公司上层保持接触和联系,不能够做一个只会干活的老黄牛。  

    我想如果你能够把以上1—7项做到80%你应该会成为一个出色的部门经理和主管的。关于本人文章所谈的这些只是本人的一家之言,言之不对和言之不足之处希望能够得到大家的斧正。  


来源:阿里巴巴管理论坛

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