摘 要：11月初，朱女士发现千鹤电动车多次行驶约10公里就没电了。店方说，这是由于天冷，电瓶效率低造成的，并不是质量原因。朱女士认为，这是商家的推脱之词，非常不满。

济南的朱女士反映，她在济南市堤口路的鲁轻电动车专卖店购买了一辆千鹤电动车，说明书上写明充满电一次能行驶50公里。今年4月份刚购买的时候，跑的路程确实不短。然而，11月初，朱女士发现该电动车多次行驶约10公里就没电了。店方说，这是由于天冷，电瓶效率低造成的，并不是质量原因。朱女士认为，这是商家的推脱之词，非常不满。

朱女士说，电动车购于今年4月份，说明书上写的是能跑50公里。购买后，她主要从无影山到经八路行驶，充满电能跑三个来回。进入11月份，她却发现，充满电后，电动车只能从无影山到经八路跑一个来回了，“大约也就是能跑10公里”。

由于这种情况接连出现，11月11日，朱女士找到专卖店，要求退货。“店里对电动车的电瓶进行了检查，发现一切数据正常。他们提出要试骑电动车，以便确认电动车确实存在‘跑不远’的问题。当时把车留在那里，这都过去几天了，还没个结果。”朱女士说。

昨日，记者拨打了济南鲁轻电动车有限公司的电话。一汪姓经理称，电动车出现跑不远的问题，原因很多。“秋冬季节天气降温，电池的效率会下降。此外，还有路况等因素的影响。”

气温下降会带来如此大的“缩水效果”吗?汪经理说：“这个是比较明显的。很多电动车到了冬天都跑不动，到了夏天就会恢复。”汪经理说，店员对电动车试骑后才能确定是否真的存在问题。“如果真的有问题，我们会维修。维修3次后依然达不到要求，才会退货。因为这辆电动车已经过了包退包换期，我们是按照国家要求来的。”

济南一家专业维修连锁管理总部的张师傅说，电动车普遍采用铅酸电池作为动力源，而铅酸电池储存的电量和气温成正比。当气温下降时，电池储存的电量也会有所减少。一般情况下，电动车说明书上的行驶里程数是在25℃的情况下计算的。气温每下降1℃，电池容量会降低1%。气温达到-5℃时，电池容量会降低30%。“但使用不足1年的电瓶，如果从行驶50公里下降到10公里是不太正常的。”