“第一年就可赢利8万元”、“开门即赚”、“包产包销”、“独家技术攻克世界难题”……面对这些特许加盟企业极具诱惑力的口号,很多有意连锁加盟的创业者怦然心动。即将大学毕业的肖伟正在考察创业项目,“最近看到电视台经常播放一些连锁加盟信息,我就关注了一下,店家请了很多加盟商进行现身说法,我觉得一些项目确实不错,但还是非常害怕上当受骗,也不知道如何辨别真假。”同样,年底就将从部队退伍的士官赵立也在寻找创业项目,“我的退伍费有 10万元左右,想留在当地创业,一些老乡和朋友都建议我加盟连锁店,我也正在托人帮我打听项目。”赵立也坦言,对于投资什么样的项目还心里没底。
作为经常代理连锁加盟案件的律师,北京惠诚律师事务所的孙连会律师表示,“目前市场上,真正好的特许加盟企业太少了,而且好的企业门槛又特别高,很多门槛特别低的企业其实是在伪装好企业,所以,创业者一定要警惕特许加盟的陷阱。”孙律师表示,这些年他看到了特许加盟这个行业的飞速发展,也看多了这个行业的欺诈和无奈,“希望能够为广大创业者提供一些在特许加盟方面的建议或帮助”。
不能偏听偏信
“面对连锁加盟信息,一定不能偏听偏信,一定要考察总部和已经在运营的加盟。”孙律师这样提醒创业者。
2007年,在德国留学的小吴学成归国,准备寻找项目创业。因为经常光顾一家美容店,美容店的老板和店员就开始游说小吴开连锁美容店,并拿出一套资料让小吴阅读。资料上称,这家美容连锁店隶属于香港的一家国际集团,在10多个城市和地区有分公司,资料上明明白白地列着赢利时间表,第一年就可以有8万元纯利润。虽然动了心,但小吴还担心店面的管理问题,商家又保证可以指派店长和店员维持经营,小吴只需要当老板就可以了。
在交纳了12万元加盟费之后,小吴的美容店开业了。可是随着时间的推移,她发现顾客对美容店的服务越来越不满意,因为店里经营的减肥产品根本起不到减肥的效果,小吴意识到自己可能上当受骗了。
“这是很典型的属于偏听偏信上当受骗的案例,这个案件就是我代理的。”孙连会表示,“这家企业还给小吴出示过很多获奖证书,经过我们与质量检测机构的沟通发现,颁发这个证书的机构为虚假机构,这个证书肯定是伪造的。在3个月里,小吴已经损失了包括加盟费在内的20余万元。”
创业者一定不要听信特许人的吹嘘,不要轻信特许人所说的企业拥有的体系、品牌,甚至有的企业还会伪装成国际大企业和知名品牌,这是孙律师经验的总结。
有一次,孙连会在一家咖啡馆喝咖啡,店主自称这是意大利品牌的连锁店。出于职业敏感,孙连会临走时记住了这家店的中英文名称,而且带走了一些店内资料。经过专业调查,孙连会发现这是一家仿冒意大利品牌的特许加盟企业,“据我所了解,这个连锁最好的时候有十几家加盟店,但是现在正在逐渐倒闭。因为没有品牌,没有知名度,也没有成功的运作模式,企业就没有任何竞争力,在与其他品牌的竞争中必然失利。”
不要急于签约
“你担心什么,他就给你保证什么。那些设置骗局的特许人会千方百计地打消加盟者的顾虑,并且急于签约。对于这种连锁加盟特许人,创业者应该多做一些考察。”孙律师表示。
创业者小梁对一家运动服装连锁产生了极大的兴趣。特许人约小梁看了几个加盟店,“他们的加盟店都在位置比较好的地段,展厅布置得很漂亮,服装的质量也很不错,而且价格低廉。因为看了几家不同的店,我就相信了,签了合同。连锁主管还一再向我保证,服装卖不出去可以退货,还保证帮我布置展厅,叫我不要有任何顾虑。”就这样,小梁装修好了门面,可是等货物发到小梁才发现,货物与考察时所见到的货物质量完全不一样,“款式不新颖,质量也很差,根本就是卖不出去的服装”。小梁总结自己上当受骗的经历,表示就是因为自己被对方打消了顾虑,觉得万无一失了。
连锁加盟诈骗的方式多种多样,有的特许人只卖机器和原材料,不收加盟费,表示机器生产的产品还包销。“等机器卖出去,特许人就会以产品质量不合格等各种各样的理由拒绝回收产品,所以说,没有门槛也不一定是好事情。”孙连会说。
应该暗访加盟店
在百度中搜索“连锁加盟”,发现发布连锁加盟信息的网站非常之多。拨通了一家经常在电视台做广告的连锁加盟网站的电话,询问如何在网站发布加盟信息,一位工作人员说:“只需要出示你的营业执照就可以,复印件也可以。”一张营业执照复印件可以审核企业是否拥有连锁加盟资质吗?“肯定是不够的,这样发布出去的信息真伪难辨,创业者很容易上当受骗。”孙律师表示,有意加盟特许经营的创业者应该首先了解特许经营这种模式的概念、特点、内容、运作模式等内容,并且最好熟知《商业特许经营管理条例》,因为条例中明确了特许人的资质条件,实施了备案管理制度和信息披露制度,了解了这些,投资者在考察项目时就有了明确的考察目标,才能够防止上当受骗。“但无论如何,我认为还是坚持应该暗访加盟店,要暗访不同地点的加盟店,这是最保险的方式。”孙律师坦率地说。
据孙连会介绍,我国的《商业特许经营管理条例》已经于2007年5月1日开始实施,孙连会认为,一些关于连锁加盟的法律规定还应该进一步完善,“比如条例中规定的特许人从事特许经营活动应当拥有至少两个直营店,并且经营时间超过1年。这个我们称为‘2+1’,但我觉得在中国目前的信用体系下,‘2+1’显然是不够的,应该规定的年限更长一些,这才有利于规范那些有诈骗想法的企业。”
创业者加盟连锁如果被骗该怎么样挽回损失呢?孙律师表示,诉讼并不是最好的解决方式,“因为诉讼是一件费时间和成本的事情,最好是通过到行政机关比如工商、商务部门投诉的方式解决,也可以请律师代为向特许人交涉,诉讼只是最终的解决方式。”
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