答：认证标志“CCC”的名称为“中国强制认证”（China Compulsory Certification，英文缩写为“CCC”）。“CCC”标志是准许强制性认证产品出厂销售、进口和在经营性活动中使用的证明标记。

3、如何使用CCC标志？    答：获得认证的产品使用认证标志的方式可以根据产品特点选取：
        （1）统一印制的标准规格认证标志，必须加施在获得认证产品外体规定的位置上；
        （2）印刷、模压认证标志的，该认证标志应当被印刷、模压在在铭牌或产品外体的明显位置上；
        （3）在相关获得认证产品的本体上不能加施认证标志的，其认证标志必须加施在产品的最小包装上及随附文件中；
        （4）获得认证的特殊产品不能按以上各款规定加施认证标志的，必须在产品本体上印刷或者模压“中国强制认证”标志的特殊式样。
获得认证的产品可以在产品外包装上加施认证标志。
在境外生产、并获得认证的产品必须在进口前加施认证标志；在境内生产、并获得认证的产品必须在出厂前加施认证标志。

4、3C认证标志是如何制作、申请和发放的？
    答：统一印制的标准规格认证标志的制作由国家认证认可监督管理委员会指定的印制机构承担。
申请人在申请3C标志使用时必须持申请书人认证证书的副本向指定的机构申请使用认证标志；申请人委托他人申请作用认证标志的，须提供委托书及相关文件；
无论申请人采用何种方式使用3C标志应当按照国家规定缴纳监督管理费。
统一印制的标准规格认证标志由指定的机构发放。
详情请登陆http://www.cnca.gov.cn查询。

5、玩具类产品的强制性认证采取何种认证模式？
    答：根据产品种类不同，玩具类产品认证模式分为二种，童车类产品认证模式为产品抽样检测+初始工厂审查+获证后监督，为方便委托人，也可采用初始工厂审查+产品抽样检测＋获证后监督（初始工厂审查时进行产品抽样）；除童车类其它玩具产品认证模式为型式试验+符合性声明+获证后监督。

6、获得玩具类产品强制认证证书的条件是什么？
    答：根据产品种类不同及认证模式不同申请人获证条件各不相同。
    童车类产品获证条件是：
      （1）产品符合相应的产品认证用标准的要求；
      （2）工厂质量保证能力符合《玩具类产品强制认证工厂质量保证能力要求》的规定。
    除童车类其它玩具类产品获证条件是：
      （1）产品符合相应的产品认证用标准的要求；
      （2）工厂质量保证能力符合《玩具类产品强制认证工厂质量保证能力要求》的规定；
      （3）认证委托人、工厂向认证机构做出工厂质量保证能力及产品的符合性声明。

7、玩具类产品的强制性认证包括哪些基本环节？
    答：童车类产品为：
        1）认证的申请和受理
        2）产品抽样检测
        3）初始工厂审查
        4）认证结果评价与批准
        5）获证后的监督
      除童车类其它玩具类产品为：
        1）认证的申请和受理
        2）型式试验
        3）符合性声明
        4）认证结果评价与批准
        5）获证后的监督

8、怎样提交强制性产品认证申请？
    答: 申请人可以从中国质量认证中心的网站（www.cqc.com.cn）获取必要的信息资料和表格，在线提交申请、也可以书面申请。玩具类产品的认证由 CQC产品六处及全国十一个分中心共同受理（具体地址见联系方式），为方便申请人，可选择就近的分中心进行申请。分中心将选派就近的工厂审查员进行工厂审查。

9、谁可以作为产品认证的申请人？
    答：产品的生产者、制造商、销售者和进口商可以作为申请人，向中国质量认证中心提出产品认证申请。此外，当申请人为销售者、进口商时，应当向中国质量认证中心同时提交销售者和生产者或者进口商和生产者订立的相关合同副本。

10、 申请人可否委托他人申请？
    答：可以。申请人委托他人申请产品认证时，应当与受委托人订立认证、检测、检查和跟踪检查等事项的合同，受委托人应当同时向CQC提交委托书、委托合同的副本和其他相关合同的副本。

11、认证时限有多长？
    答：认证时限是指受理认证申请之日起至颁发认证证书时止所实际发生的工作日，包括样品检测时间、认证结果评价和批准时间、证书制作时间。
产品检测时间自样品送达检测机构之日起计算，检测周期为30个工作日，不包括样品整改时间。
认证结果评定、批准时间以及证书制作时间一般不超过7个工作日。

12、获得产品认证的生产者、销售者、进口商应当遵守哪些规定？
     答: 1）保证提供实施认证工作的必要条件；
          2）保证获得认证的产品持续符合相关的国家标准和技术规则；
          3）保证销售、进口的《目录》中产品为获得认证的产品；
          4）按照规定对获得认证的产品加施认证标志；
          5）不得利用认证证书和认证标志误导消费者；
          6）不得转让、买卖认证证书和认证标志或者部分出示、部分复印认证证书。
          7）接受地方质检行政部门和CQC的监督检查或跟踪检查；

13、可否通过代理机构进行申请？
     答：3C认证申请可以通过代理机构进行，但是代理机构必须符合认监委的有关规定且人员经过培训、注册。

14、有关认证过程工作的投诉及争议如何进行？
    答：申请人可向CQC提出争议或投诉，如对CQC的处理结果仍有异议，可以向国家认证认可监督管理委员会申诉。

15、工厂检查的主要内容是什么？
    答：工厂质量保证能力检查+申请认证产品的抽样。在进行获证后监督工厂检查时要增加产品一致性检查。

16、增加工厂审查的情况有哪些？
    答：当认证证书持有人申请的同类产品增加生产场地时，应对增加的生产场地进行工厂审查。当认证证书持有人在原生产场地申请另类产品认证时应进行工厂审查。当工厂搬迁保?词沽鞒獭⑸璞浮⒉僮魅嗽钡忍跫?嘉锤谋洌?孕枰?孕鹿こЫ?屑觳椤?/DIV>

17、监督审查时出现什么情况暂停认证证书？
     答：认证证书的持有人未按规定使用认证证书和认证标志的；认证证书的持有人违反产品认证实施规则和指定的认证机构要求的；监督结果证明产品不符合产品认证实施规则要求，但是不需要立即撤销认证证书的。

18、进行贴（定）牌生产的产品如何申请CCC认证？
    答：生产厂或订货方都可以作为申请人申请CCC认证。

19、CCC认证证书的有效期多长？
    答：CCC认证证书没有有效期限，靠CQC监督检查维持其有效性。

20、境外产品可以在入境后由国内的代理商加贴CCC标志吗？
    答：不可以。在境外生产并获得认证的产品必须在入境前加施CCC标志。而在境内生产并获得认证的产品必须在出厂前加施CCC标志。

21、ISO9001质量体系认证的企业是否可免除强制性产品认证的工厂审查？
    答：不可以免除。强制性产品认证的工厂审查虽然包含一些体系要求，但还有很重要的一些内容是产品认证所特有的，包括对产品生产过程控制、检验、一致性检查等详细要求。如果企业已获得认监委授权的认证机构的ISO9000证书，可适当简化工厂体系部分的审查。

22、强制性产品认证的费用如何收取？
    答：CQC按照国家统一制定的标准，统一收取。申请人按照CQC列出的项目、金额以及银行帐号将款交到CQC。认证费用不会因为申请人选择了不同的认证机构而有差异。