摘 要：9日记者采访了解到，不少D90用户打算集体起诉尼康，而尼康官方回应其相机经检测无任何问题，仍在生产销售。

日前连续报道尼康D90相机存在多种问题，全国几百个用户准备集体维权。央视《消费主张》8日报道称，尼康仍在以调查为名迟迟未出台解决方案。9日记者采访了解到，不少D90用户打算集体起诉尼康，而尼康官方回应其相机经检测无任何问题，仍在生产销售。

尼康说法 检测无缺陷，继续生产销售

日前，本报连续报道尼康D90相机存在跑焦、指示灯频闪等多种问题，全国几百名用户组建QQ群准备集体维权，而尼康也表示正在调查此事，会尽快给出答复。9日，在尼康D90的QQ维权群中，被央视报道的威海用户孙海涛和大连用户吕健均表示，他们至今没有收到尼康方面的任何答复，其官网也没有出台公布解决方案或做出说明。

在央视《消费主张》8日播出的《相机问题何时解决》节目中，尼康总部相关负责人表示，尼康方面还在调查消费者投诉的事件经过，并正在对D90相机做进一步检测，至于为何相机均在刚出三包期一年后出现故障，其称一切要等调查结果出台后才能回复。

9日下午，记者致电位于上海的尼康中国总部，其相关负责人给出了对于D90事件的一个官方答复。该负责人表示，经检测D90相机不存在设计缺陷，机器各项指标性能良好，至于消费者投诉的各项问题均属个案，他们建议出现问题的用户去当地维修站进行检测维修处理，且均按国家三包规定的时限和办法处理，没有特别政策。至于吕健等媒体报道的用户因未联系上暂时无法给予补偿处理。

该负责人表示，由于检测无任何问题，尼康仍在生产并销售D90相机，并可保障市场供应，之前很多媒体报道D90相机已停产退市有误。至于为何官网没有说明，其称只要有用户致电总部均会得到答复，不必上网公布。

标准缺失 无强制性标准导致有空可钻?

“尼康相机绝对存在设计缺陷。”对于尼康的官方回复，吕健表示，他们本打算请求质监局等多家单位出具第三方的检测证明，从而拿到证据后向尼康集体维权，但因各单位均称无法对数码相机进行质量检测而作罢。

记者9日就该问题致电山东省质检局下属的检测中心，该单位工作人员表示，质监部门只对食品、化工等产品进行检测，相机属于电子产品，因无相关设备无法检测，并建议记者联系山东省电子产品监督检验所。该所相关人员9日表示，他们主要对黑白电和工业产品做检测，无法检测相机性能。

“没有检测依据。”省电子产品监督检验所有关人员表示，由于至今未出台数码相机的强制性国家标准，所以即便可以检测也无法出具报告。在央视8日的报道中，中国电子商会副秘书长陆刃波表示，数码相机目前只有推荐性标准，而无强制性标准，而相机的故障率又是所有电子产品中最高的，这造成很多用户检测无门、维权出现困难。

有业内人士表示，正因为没有标准，让厂家有空子可钻。吕健等人建议，国家应尽快出台相关标准，弥补此漏洞。

用户表态 尼康用户准备集体起诉

采访中，吕健等人均表示，他们两年前从相机出现问题后就一直联系尼康当地维修站和总部售后，虽然官方维修站已出具相机自身存在跑焦等问题的证明，但尼康方面仍未有任何回应，用户自掏腰包维修多次后问题依旧存在。

据央视报道称，尼康在全球各地的售后处理方式不同。在中国大陆，是承诺对相机免费保修一年。而在英、美和新加坡等国，尼康承诺质保六年，且对出现问题的相机，不仅免费更换零件，连拆机都是免费的。吕健表示，差异化处理是对中国消费者的不尊重。

吕健介绍，近日北京有不少机构表示可以为D90用户做免费检测，但他们商量决定集体起诉尼康，让其公开承认相机存在问题并道歉，同时召回所有在售和出现问题的D90相机，并退还全款。“我们已经在联系律师事务所，近日就将展开诉讼”。

据了解，2005年9月份，尼康D70曾被曝出存在与D90一样的指示灯频闪、跑焦等问题，尼康公司随后出台了召回方案，并最终停产停售该型号相机。